深圳宝安构建家庭情感纠纷智能调解系统
家庭事务情感纠纷难以预测，如果不及时解决，可能会不断升级、激化深圳请侦探，导致刑事杀人，造成不良社会影响。为有效预防和化解家庭事务情感纠纷，广东省深圳市宝安区委、区政府抓住家庭和谐的“小切口”，将家庭事务情感纠纷作为“大研究”的重要课题。 “深入研究、切实落实”，全面建立源头预防、缓解和快速应急机制。
“八项措施”出台有章可循
2019年1月，宝安区委政法委牵头，公安局、妇联等七部门联合印发《宝安区家庭暴力预防、救助和应急处置八项措施》从制度、措施、阵地建设等方面进一步推进反家庭暴力工作。 。
通过学校、医院、社区、物业等渠道，尽早发现虐待儿童、家庭暴力等问题，及时劝阻、帮助、处理，并向公安机关报案或向妇联投诉尽快地。
建立多部门联合办案工作机制，制定案件评估转介9项制度，明确部门职责，加强协调联动。
综合运用法律处罚、人民调解、心理干预、救助救助、宣传教育等多种手段，既体现了法律的权威和尊严，也体现了深圳的温暖和温暖。
纵向深化区、街道、社区三级反家庭暴力阵地建设。区妇联设立反家暴中心，各级妇联开通家庭暴力举报有奖热线，各社区建有“心和之家”工作室，配备心理咨询师提供心理咨询。
加大反家庭暴力教育培训力度。将《反家庭暴力法》、《未成年人保护法》纳入中小学法制教育必修课，纳入“宝安公民教育第一课”，纳入专业培训内容反家庭暴力干预、执法及相关人员。
该制度实施以来，宝安区公安局共发出“家庭暴力警示函”683封，区司法局受理婚姻家庭纠纷法律援助案件51起，各级人民调解组织已共受理婚姻家庭纠纷案件3868件。强化率为100%。区民政局保护家庭暴力受害人133人，解救未成年人。地方法院共发出62项“人身安全保护令”。
汇聚多方力量，形成合力
宝安区明确公安、妇联、司法、法院、社区五单位是反家庭暴力的主要责任单位。第一受理部门将综合评估案件情况，并根据评估结果，在5个责任单位之间有序移交。 “五个维度”是多管齐下，改变以往“铁路警察各管一科”的局面。
接到家庭情感纠纷报案后，当地派出所民警立即赶赴现场处理。根据调查结果，将依法给予批评教育、出具警告信、行政处罚等处罚。
根据当事人需求，妇联依托“信和之家”平台，安排专业心理咨询师提供情绪疏导、压力缓解等服务，为整个事件处理过程提供心理支持。目前，“心禾之家”工作室已在全区124个社区建立深圳外遇取证公司，实现了“一社区、一名心理咨询师”全覆盖。
对于需要调解的案件，宝安区司法局组织人民调解员开展调解，并依法为符合条件的家庭暴力受害人提供免费法律援助。
根据当事人需要，地方法院将在72小时内为当事人签发人身安全保护令，或由妇联、派出所、社区等代为申请；对于涉及未成年人的案件，法院将在24小时内发布保护令。
在后续回访中，街道、社区根据贫困、残疾、单亲等家庭情况，按需提供关爱帮助深圳婚外恋调查取证，并将案件纳入网格排查事项。电网成员将重点跟踪回访，发现问题苗头及时停车报告。
开发智能平台，实现智能管控
宝安区开发家庭情感纠纷智慧调解平台，将联合处理“五个维度”嵌入平台，实现家庭情感纠纷调解“全程数字化记录、全程信息化排查” 。
平台根据案件性质和危害程度，实行“高、中、低”分级分类管理，并根据当事人诉求，自动将案件分配至公安、妇联、司法、法院、街道和社区等部门协同办理。紧紧围绕事件发生、处置、解决三个关键节点，形成案件报送、任务分配、分类处置、回访跟踪全流程智能闭环管理，并建立案件电子档案视具体情况而定。
平台将区、街道、社区三级综治中心纳入家庭情感纠纷调解体系。各级综治中心积极发挥领导、协调、协调作用。家庭情感纠纷调解解决由“条文化”转变为“条文化”。办案职责落实到人深圳情感咨询，人机绑定，“事过留痕”，案件状态及办案职责可在线查询，业务数据通过系统直接采集实时统计根据统计结果对案件分流、办理和后续督导进行量化评估。
情感家庭事务系统上线以来，宝安区累计化解情感家庭纠纷27887起深圳情感咨询，区妇联累计提供心理咨询服务10481起，服务31753人次。多部门协调联动、全流程闭环化解冲突纠纷防控机制初见成效，最大限度减少“民转刑”案件发生。