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为了解客户对公司部分打印机产品的满意度深圳调查公司电话,大松咨询(深圳满意度调查公司公司)受某品牌打印机客户委托进行了客户满意度电话调查。
本次调查中,大松咨询(深圳满意度调查公司公司)采用CATI电话调查方法进行了客户满意度调查。 调查内容包括产品性能、产品价格、产品配件、技术支持、售后服务等。
大松咨询(深圳满意度调查公司公司)CATI调查系统由计算机硬件系统和软件系统组成。 软件系统包括调查设计与生成系统、统计分析系统和访谈监控系统。 研究者可以利用计算机终端上的系统直接进行访谈。 系统根据项目抽样计划的要求拨打电话号码。 电话接通后深圳跟踪调查公司,访谈员阅读电脑终端屏幕上显示的调查问题,并直接记录受访者的回答。 输入系统调查表(封闭式问题选项用数字代码记录,开放式问题用文字记录受访者的答案)。 调查完成后可直接导出调查数据。 使用CATI电话调查可以快速恢复调查数据,节省问卷录入步骤。 与传统入户问卷调查相比,节省了时间、人力、物力,大大降低了成本。
经过多年的电话调查工作积累大松咨询(深圳满意度调查公司公司)对打印机客户满意度进行电话调查,大松咨询拥有数百多名专业电话调查高管。 聚集了一批长期从事电话调查工作、具有丰富电话调查项目经验的管理人员。
大松咨询坚持专业、科学、规范的数据采集原则和方法,为政府部门、咨询研究等行业提供专业数据服务。 曾直接或间接服务于盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君咨询、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名研究咨询机构,并长期服务于统计局、税务局、市政府全国各级政府、市场。 监察局、宣传部、文明办等政府部门,以及清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学等国内外知名学术机构、中国脑库和新加坡国立大学。